Hinweise zu Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten

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Für Ihre Bestellung im Online-Shop der Klösterl-Apotheke bieten wir folgende Lieferoptionen an (Details s. u.):

  • Versand per DHL (D, AT, CH)
  • persönliche Abholung
  • Kurierdienst im Stadtgebiet München

 

Lieferdauer

In der Regel beliefern wir Sie innerhalb von 2 Werktagen. In Ausnahmefällen wie z.B. bei Verzögerungen werden Sie von uns informiert.

 

Wir versenden nachhaltig

Unser Lieferant ist RESY lizensiert, d.h. unsere Kartons sind garantiert recyclingfähig.
Zum Verpacken verwenden wir Kraftpapier aus Recyclingpapier und Flocken hergestellt auf der Basis von Erbsenstärke, 100% biologisch abbaubar und rückstandsfrei kompostierbar.

 

Rücknahme-Regelung

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Waren das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Dies gilt insbesondere für:

  • individuell hergestellte Waren, wie z.B. Rezepturarzneimittel,
  • Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Lieferbedingungen und Versandkosten

 

Versand per DHL

Lieferung innerhalb Deutschlands:

Bis 50 € Rechnungsbetrag              5,50 € Versandpauschale

Ab 50 € Rechnungsbetrag               0,- € portofreier Versand

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Versandpauschale für Lieferungen nach Österreich       14,- €

Versandpauschale für Lieferungen in die Schweiz          Auf Anfrage

Wir liefern europaweit. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns gerne per Telefon +49-89-54343211 oder per E-Mail an apotheke@kloesterl.de.

 

Abholung vor Ort in der Klösterl-Apotheke in München

Gerne können Sie Ihre Bestellung persönlich bei uns abholen. Wählen Sie als Liefermöglichkeit "zur Abholung". Sie erhalten eine Nachricht per SMS, wenn Ihre Bestellung bei uns bereit liegt.

Klösterl-Apotheke
Färbergraben 12 Rgb.
80331 München

Kontakt & Anfahrt

Bitte holen Sie Ihre bestellte Ware innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung ab.

 

Kurierdienst

Startklar für Sie im Münchner Stadtgebiet!

Wir bieten Ihnen auch die Lieferung über unseren Fahrradkurier-Partner im Münchner Stadtgebiet an. Unsere Mitarbeiter*innen setzen sich nach Ihrer Online-Bestellung bezüglich der Lieferzeiten mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Unkostenbeitrag bei telefonischer oder Online-Bestellung beträgt 6,- € Kurierpauschale.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für Bestellungen von Montag - Freitag und nicht an Feiertagen angeboten wird!

 

Zahlungsmöglichkeiten

Bitte beachten Sie: Bei manchen Bestellungen können die Zahlarten eingeschränkt sein.

 

Zahlungsmöglichkeit bei Rezept-Bestellung

Wenn Sie ein Rezept einreichen möchten, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsart an:

  • SEPA-Lastschriftverfahren
  • Zahlung bei Abholung

 

Zahlungsmöglichkeit bei Bestellung ohne Rezept

  • SEPA-Lastschriftverfahren
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express)
  • PayPal
  • Zahlung bei Abholung

 

SEPA-Lastschriftverfahren

Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift erteilen Sie uns die Erlaubnis, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto einzuziehen. Bitte geben Sie den Namen des Kontoinhabers sowie IBAN und BIC an. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und für Ihre nächsten Bestellungen gespeichert.

Der Einzug der Lastschrift erfolgt, nachdem die bestellte Ware von uns versendet wurde. Sie erhalten zusammen mit der Lieferung eine Rechnung, auf der die Vorabinformation zur Zahlung enthalten ist.

 

Sofortüberweisung

Rezeptfreie Waren können Sie direkt bei Bestellung im Online-Shop der Klösterl-Apotheke per Sofortüberweisung bezahlen. Für das Direkt-Überweisungsverfahren benötigen Sie ein aktives Online-Banking-Konto.

Für die Sofortüberweisung via Klarna werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung direkt zu einer sicheren Seite weitergeleitet. Mit Ihren Online-Banking Zugangsdaten können Sie sich legitimieren und die Überweisung mit einem von Ihnen genutzten Verfahren bestätigen. Die Transaktion wird unmittelbar danach von "SOFORT" durchgeführt und Ihrem Bankkonto belastet. Ihre Zahlungsdaten werden lediglich direkt für den Kaufvorgang verschlüsselt übertragen und nicht im Online-Shop gespeichert.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.klarna.com/sofort/.

 

Kreditkarte

Rezeptfreie Waren können Sie bei Ihrer Online-Bestellung mit Kreditkarte bezahlen. Derzeit akzeptieren wir Mastercard, VISA und American Express.

Bei Ihrer Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung. Bitte geben Sie neben Ihrem Namen und Ihrer Kreditkartennummer auch die Prüfziffern und das Gültigkeitsdatum an. Die Prüfziffern finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Ihre Daten werden lediglich direkt für den Kaufvorgang verwendet, verschlüsselt übermittelt und nicht weiter gespeichert.

Die Abwicklung erfolgt über PayPal PLUS, Sie benötigen für die Zahlung aber lediglich Ihre Kreditkartendaten und kein PayPal Konto.

 

PayPal

Rezeptfreie Waren können Sie im Online-Shop per PayPal bezahlen. Sie werden nach Abschluss des Bestellvorgangs auf eine sichere PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihrem PayPal-Benutzernamen und Passwort einloggen oder ein neues Konto anlegen und die Bezahlung direkt ausführen.

Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com/de.

 

Zahlung bei Abholung

Bei persönlicher Abholung Ihrer Bestellung, können Sie den Rechnungsbetrag für rezeptfreien Waren online mit einer der oben genannten Zahlarten begleichen oder bei Abholung in der Klösterl-Apotheke in Bar, per EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen.